|
|
|
|
|
| Devoluciones |
|---|
POLITICA DE DEVOLUCIONES:
Sin preguntas y sin objeciones, si no estás satisfecho con tu compra por
cualquier razón, nos comprometemos a devolverte el importe de la misma de
alguna de estas formas:
Sustitución del producto:
Podrás optar a cambiar el producto por
uno igual en perfectas condiciones en caso de que el original fuera
defectuoso o por cualquier otro producto disponible.
Devolución del importe completo:
Nos hacemos responsables de todos
los gastos ocasionados a estos efectos siempre que la devolución se deba a un
error en el envío, o el artículo llegue defectuoso. Si el envío se realizó
correctamente por nuestra parte y la devolución se debe a motivos personales
del cliente, la recogida del producto o el envío correrá a cargo del mismo.
Si el cliente elige la devolución del importe abonado por su pedido, esta se
realizará descontando los gastos de envío iniciales mas las comisiones de los
reembolsos. Un pedido devuelto como defectuoso y que siendo examinado
posteriormente resulte que está en perfectas condiciones de funcionamiento
será tratado como devolución por motivos personales.
Bajo las siguientes condiciones:
- Realizar la devolución dentro de los 7 días siguientes a la recepción del
pedido.
- Devolver el producto en su embalaje original y en las mismas condiciones en
que fue entregado.
Procedimiento para la devolución de un pedido:
Antes de devolver un pedido deberás comunicarnoslo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del producto a través del número 911341601 o vía
e-mail a info@tecnofilia.es, indicando:
El número del envío que viene reflejado en el e-mail de confirmación del
pedido o en el albarán que recibiste con la entrega del producto.
La opción elegida para efectuar la devolución.
Una vez hayamos recibido su petición le daremos explicaciones precisas para
hacernos llegar el pedido. En ningún caso devolverá nada sin habernos
contactado previamente. No nos haremos cargo de costes de devolución
distintos a los que le facilitemos, ni del embalaje para la devolución.
Si la devolución es por motivos personales, el cliente nos enviará el
producto por cuenta propia, que deberá ser entregado siempre con el albarán
original de entrega o copia del mismo.
Una vez recepcionado el producto y su albarán se comprobará su estado y
procederemos a hacer efectiva la devolución, según la opción acordada, y
según fue pagado.
En cualquier caso deberá cumplimentar y enviar junto al aparato el formulario de incidencias que puede descargarse aquí
Estas condiciones no son aplicables a productos con instalación (Localizadores GPS, Grabadores digitales, productos de domótica, módems, ordenadores personales) ni software (aplicaciones o cartografía), así como compras realizadas bajo pedido para el cliente en particular. En caso de avería se aplicará la política de garantías.
© 2009
Tecnofilia.es.
|
|
|
| Mi carrito |
| Mini Garaje para Motos HomeForBike |
| Mp3 Car AD-600H |
| Interfaz Mp3 Mercedes Comand APS |
| Cargador Mp3 digital DMC, con Virtual Sound Surround |
| Cargador Mp3 para Honda Goldwing |
|
Nº artículos: 5
TOTAL:483,91 €
comprar
|
|
|
|
|